Boedo Percusion® con domicilio en Tapalqué 4907 - CP 1440, Mataderos, CABA, Argentina ("Boedo Percusion®", "BoedoPercusion®", "nosotros") toma en serio su privacidad y trabaja para proteger los datos personales (“Datos Personales”) de clientes, socios, proveedores y usuarios ("Usuarios" o "Usted") del sitio web www.boedopercusion.com y cualquier otro sitio web, plataforma o aplicación operada por Boedo Percusion (“Plataforma”).

Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como objetivo informarle cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos la información obtenida a través de la Plataforma y de los mensajes que intercambiamos con Usted ("Comunicaciones").

Esta Política de Privacidad aplica a la información recopilada a través de la Plataforma y/o mediante canales oficiales de atención (por ejemplo, formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales) cuando la interacción se vincula con nuestras operaciones comerciales.

Si tiene consultas o desea ejercer derechos sobre sus Datos Personales, puede contactarnos a: [email protected] o [email protected].

Nota: Si Usted nos envía o comparte Datos Personales sobre otras personas, declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad conforme lo exigen las Leyes de Protección de Datos Personales.

Alcance y terceros

Esta Política de Privacidad no aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o funciones de redes sociales de terceros que se puedan ofrecer o a los que se pueda acceder a través de la Plataforma. Al interactuar con servicios de terceros (incluyendo integraciones necesarias para el funcionamiento del ecommerce), sus datos pueden ser tratados por dichos terceros bajo sus propias políticas. No controlamos las prácticas de privacidad de terceros ni podemos responsabilizarnos por el tratamiento que realicen fuera de nuestros sistemas, incluyendo administraciones terciarizadas, integraciones o aplicaciones que triangulen con TiendaNube o con el ecosistema de la Plataforma para su correcto funcionamiento.

2.1 El público en general podrá navegar por la Plataforma sin necesidad de registrarse ni proporcionar sus Datos Personales, excepto aquellos recolectados en forma automática (ver punto 6). Sin embargo, algunas características de la Plataforma dependen del registro, compra, contacto o intercambio de datos.

2.2 Si Usted se comunica con Boedo Percusion®, podemos recopilar:

• (i) Datos de contacto: nombre, apodo, teléfono, ciudad, provincia/estado y correo electrónico.
• (ii) Datos de compra y facturación: domicilio de entrega, CUIT/CUIL/DNI (si corresponde), datos necesarios para emitir comprobantes y gestionar envíos.
• (iii) Información que envíe: consultas, solicitudes, reclamos, sugerencias, etc., por formulario, mail, WhatsApp o redes.

2.3 En la navegación por la Plataforma, podemos recolectar:

• (i) Preferencias: intereses o preferencias relacionadas con productos, contenidos, comunicaciones y experiencia de usuario.
• (ii) Datos de navegación: visitas, interacciones, IP, navegador, dispositivo, ubicación aproximada, origen del tráfico, y eventos de uso (mediante cookies y tecnologías similares).
• (iii) Datos seudonimizados o agregados: cuando aplicamos procesos para reducir la identificación directa, con fines estadísticos o de mejora.
• (iv) Datos de marketing: eventos de conversión, audiencias, atribución, y señales para remarketing (p. ej. Meta/Google), según configuraciones y consentimientos.

2.4 En situaciones específicas, podríamos tratar Datos Personales Sensibles sólo si resultara estrictamente necesario y de conformidad con las Leyes de Protección de Datos (por ejemplo, con consentimiento expreso cuando corresponda). En general, no solicitamos Datos Sensibles para operar la Plataforma.

2.5 Usted no está obligado a compartir Datos Personales. Sin embargo, si decide no proporcionarlos, es posible que no podamos brindar acceso completo a ciertas funciones (por ejemplo, compra, envíos, facturación o atención).

3.1 Recopilamos y usamos Datos Personales para operar el ecommerce y brindarle un mejor servicio. Ejemplos:

• Ventas y facturación: procesar compras, emitir comprobantes, gestionar pagos y tareas administrativas asociadas.
• Seguimiento de pedidos y logística: preparar, despachar y entregar productos, así como gestionar incidencias de envío.
• Atención y postventa: responder consultas, reclamos, garantías, cambios, devoluciones y soporte.
• Comunicaciones comerciales: enviar novedades, promociones, lanzamientos y contenido (newsletters), siempre con opción de baja.
• WhatsApp y mensajería: coordinar ventas, envíos, soporte y comunicaciones vinculadas al servicio.
• Publicidad y remarketing: medir resultados, optimizar campañas, generar audiencias y mostrar anuncios relevantes en plataformas como Meta y Google, según configuraciones y consentimientos.
• Estadísticas internas y mejora: analizar rendimiento del sitio, experiencia de usuario, conversiones, y mejorar productos/servicios.
• Seguridad y prevención: detectar actividades inusuales, prevenir fraude y proteger la integridad de la Plataforma.

4.1 Podemos compartir Datos Personales con terceros cuando sea necesario para operar la Plataforma y cumplir los fines del punto 3, por ejemplo:

• Plataforma ecommerce: TiendaNube (operación de tienda online e infraestructura del ecosistema).
• Pagos y cobros: Mercado Pago, PagoNube, MODO, Nave y transferencias bancarias (según selección del Usuario y disponibilidad).
• Logística y envíos: Andreani, Correo Argentino y OCA (para despacho y entrega).
• Publicidad y analítica: Meta Ads (Instagram/Facebook), Google Ads y Google Analytics (medición, atribución, optimización y remarketing).
• Mensajería: WhatsApp Business API (comunicaciones operativas y comerciales).
• Proveedores de soporte e integraciones: aplicaciones o servicios conectados al ecosistema TiendaNube necesarios para funciones específicas (por ejemplo, automatizaciones, catálogo, marketing, reportes).

4.2 Aclaración importante: Boedo Percusion® adopta medidas para resguardar los Datos Personales que administra de manera directa en sus canales y sistemas bajo su control. Sin embargo, no podemos asumir responsabilidad por el tratamiento que realicen terceros sobre datos una vez que estos sean procesados dentro de sus plataformas, integraciones o servicios (incluyendo administraciones terciarizadas y aplicaciones que triangulen con TiendaNube o con el ecosistema), los cuales se rigen por sus propios términos y políticas.

5.1 Algunos terceros (por ejemplo, proveedores de analítica, publicidad o infraestructura) pueden alojar o tratar datos fuera de Argentina. Cuando corresponda, procuraremos adoptar salvaguardas razonables para que el tratamiento mantenga un nivel de protección adecuado y conforme a las Leyes de Protección de Datos.

6.1 Cuando visita la Plataforma, podemos almacenar o recuperar información en su navegador mediante el uso de cookies y tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas de píxeles). Estas herramientas permiten, entre otros, recordar preferencias, mejorar la experiencia y medir resultados de marketing.

6.2 La Plataforma cuenta con un banner de cookies para informar y gestionar preferencias. Usted puede aceptar, rechazar o configurar determinadas cookies según la opción disponible, y también puede administrar cookies desde su navegador.

7.1 Conservamos los Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo:

• Datos comerciales y operativos: mientras exista una relación con el Usuario y/o sea necesario para gestiones de compra, envío, soporte o garantía.
• Datos fiscales/contables: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
• Datos de marketing: hasta que Usted solicite la baja, revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento cuando corresponda.

8.1 Usted puede ejercer los derechos previstos por las Leyes de Protección de Datos, incluyendo (según corresponda) acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y/o revocación del consentimiento.

8.2 Para ejercer estos derechos, contáctenos a: [email protected] o [email protected], indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción de su solicitud.

9.1 Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales bajo nuestro control, incluyendo, entre otras, acceso restringido, gestión de credenciales, doble factor de autenticación, y acceso limitado al equipo autorizado.

9.2 Aun así, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es infalible. Si Usted cree que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato a los correos indicados en el punto 8.2.

10.1 La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. Cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y no somos responsables de sus políticas. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos terceros.

11.1 La Plataforma no está destinada principalmente a personas menores de 18 (dieciocho) años. No solicitamos intencionalmente Datos Personales de menores.

11.2 En caso de detectar una comunicación directa de una persona menor de edad (por ejemplo, por redes o WhatsApp), solicitaremos la intervención y validación de un adulto responsable para continuar con la gestión.

12.1 Si modificamos esta Política, publicaremos el nuevo texto en la Plataforma con la fecha de revisión actualizada. Si el cambio fuera sustancial, podremos informarlo por medios razonables y solicitar consentimiento cuando corresponda.

13.1 Boedo Percusion®, con domicilio en Tapalqué 4907 - CP 1440, Mataderos, CABA, Argentina, es responsable del Tratamiento de sus Datos Personales en el marco de la Plataforma.

13.2 Para consultas o para ejercer derechos sobre sus Datos Personales, contáctenos a: [email protected] o [email protected].